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L'arte di far domande. Quando ascoltare è meglio che parlare. Nuova ediz.: Spesso pensiamo che comunicare voglia dire solo Â«parlareÂ», dimenticando l'ascolto e ancor piÃ¹ la capacitÃ di fare domande. Al contrario, bisognerebbe parlare meno e imparare a fare le domande giuste. Questo atteggiamento, che presuppone una buona disposizione all'ascolto, vale per tutti ma soprattutto per i leader delle organizzazioni. Un buon leader non deve solo saper orientare, dare direttive ed esprimere valori; ma anche capire quando Ã¨ il momento di domandare e di mettersi in ascolto con umiltÃ . Solo cosÃ¬ accresciamo la nostra conoscenza e creiamo rapporti solidi e di valore. La seconda edizione ampliata e aggiornata approfondisce e attualizza i principali temi di questo classico del pensiero manageriale. Arricchito da nuovi casi di studio ed esercizi, L'arte di far domande Ã¨ uno strumento unico per apprendere e migliorare le dinamiche relazionali nel mondo delle organizzazioni.. Presentazione di Angelo Pasquarella.